Freshdesk vs Help Scout

Verdetto rapido

Vincitore: Freshdesk

Freshdesk currently ranks higher for overall value. Help Scout remains a strong option for specific workflows.

Freshdesk

Facilità d'uso9.0
Funzionalità9.0
Prezzi9.0
Assistenza9.0
Complessivo9.0

Help Scout

Facilità d'uso8.0
Funzionalità8.0
Prezzi9.0
Assistenza8.0
Complessivo8.0
FunzionalitàFreshdeskHelp ScoutVincitore
Starting price15 USD25 USDFreshdesk
Editor score8884Freshdesk
Category overlapcustomer-supportcustomer-supportPareggio

Scegli Freshdesk se...

  • - Piccole-medie aziende che necessitano supporto multi-canale conveniente
  • - Team che transitano da supporto email a ticketing organizzato
  • - Aziende che cercano funzionalità Zendesk a costo inferiore

Scegli Help Scout se...

  • - Aziende in crescita (10-50 dipendenti) che danno priorità alle relazioni con i clienti
  • - Team in transizione da casella di posta email condivisa a vero helpdesk
  • - Aziende che desiderano supporto personalizzato senza complessità aziendale
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Is Freshdesk better than Help Scout?

Freshdesk currently leads by score, but both tools can be the right fit depending on your use case.

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