Freshdesk vs Zendesk

Hurtig konklusion

Vinder: Zendesk

Zendesk currently ranks higher for overall value. Freshdesk remains a strong option for specific workflows.

Freshdesk

Brugervenlighed9.0
Funktioner9.0
Priser9.0
Support9.0
Samlet9.0

Zendesk

Brugervenlighed9.0
Funktioner9.0
Priser7.0
Support9.0
Samlet9.0
FunktionFreshdeskZendeskVinder
Starting price15 USD55 USDFreshdesk
Editor score8890Zendesk
Category overlapcustomer-supportcustomer-supportUafgjort

Vælg Freshdesk, hvis...

  • - Små til mellemstore virksomheder, der har brug for overkommelig multi-kanal support
  • - Teams der overgår fra email-support til organiseret ticketing
  • - Virksomheder, der søger Zendesk-funktionalitet til lavere pris

Vælg Zendesk, hvis...

  • - Mellemstore til store virksomheder med komplekse supportoperationer
  • - Virksomheder, der kræver omfattende tilpasning og integrationer
  • - Teams, der administrerer høje ticket-volumener (1.000+ tickets/måned)
Prøv Freshdesk gratis →Prøv Zendesk gratis →
Is Freshdesk better than Zendesk?

Zendesk currently leads by score, but both tools can be the right fit depending on your use case.

Prøv Freshdesk gratis →Prøv Zendesk gratis →