Freshdesk
Pisteet 88
Zendesk
Pisteet 90
Nopea tuomio
Voittaja: Zendesk
Zendesk currently ranks higher for overall value. Freshdesk remains a strong option for specific workflows.
| Ominaisuus | Freshdesk | Zendesk | Voittaja |
|---|
| Starting price | 15 USD | 55 USD | Freshdesk |
| Editor score | 88 | 90 | Zendesk |
| Category overlap | customer-support | customer-support | Tasapeli |
Valitse Freshdesk, jos...
- - Pienet ja keskisuuret yritykset, jotka tarvitsevat edullista monikanava-tukea
- - Tiimit, jotka siirtyvät sähköpostituesta organisoituun tiketteihin
- - Yritykset, jotka etsivät Zendeskin toiminnallisuutta alhaisemmalla kustannuksella
Valitse Zendesk, jos...
- - Keskisuuret ja suuret yritykset, joilla on monimutkaiset tukioperaatiot
- - Yritykset, jotka vaativat laajaa mukauttamista ja integraatioita
- - Tiimit, jotka hallitsevat suuria tikettimääriä (1 000+ tikettiä/kuukausi)
Is Freshdesk better than Zendesk?
Zendesk currently leads by score, but both tools can be the right fit depending on your use case.