Freshdesk
Bewertung 88
Freshdesk vs Zendesk
Zendesk
Bewertung 90
Schnelles Fazit
Gewinner: Zendesk
Zendesk currently ranks higher for overall value. Freshdesk remains a strong option for specific workflows.
Freshdesk
Benutzerfreundlichkeit9.0
Funktionen9.0
Preise9.0
Support9.0
Gesamt9.0
Zendesk
Benutzerfreundlichkeit9.0
Funktionen9.0
Preise7.0
Support9.0
Gesamt9.0
| Funktion | Freshdesk | Zendesk | Gewinner |
|---|---|---|---|
| Starting price | 15 USD | 55 USD | Freshdesk |
| Editor score | 88 | 90 | Zendesk |
| Category overlap | customer-support | customer-support | Unentschieden |
Wählen Sie Freshdesk, wenn...
- - Kleine bis mittelgroße Unternehmen, die erschwinglichen Multi-Channel-Support benötigen
- - Teams, die von E-Mail-Support zu organisiertem Ticketing übergehen
- - Unternehmen, die Zendesk-Funktionalität zu geringeren Kosten suchen
Wählen Sie Zendesk, wenn...
- - Mittelgroße bis große Unternehmen mit komplexen Support-Operationen
- - Unternehmen, die umfangreiche Anpassung und Integrationen benötigen
- - Teams, die hohe Ticket-Volumen verwalten (1.000+ Tickets/Monat)
Is Freshdesk better than Zendesk?
Zendesk currently leads by score, but both tools can be the right fit depending on your use case.
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