Freshdesk
Pontuação 88
Freshdesk vs Zendesk
Zendesk
Pontuação 90
Veredicto rápido
Vencedor: Zendesk
Zendesk currently ranks higher for overall value. Freshdesk remains a strong option for specific workflows.
Freshdesk
Facilidade de uso9.0
Recursos9.0
Preços9.0
Suporte9.0
Geral9.0
Zendesk
Facilidade de uso9.0
Recursos9.0
Preços7.0
Suporte9.0
Geral9.0
| Recurso | Freshdesk | Zendesk | Vencedor |
|---|---|---|---|
| Starting price | 15 USD | 55 USD | Freshdesk |
| Editor score | 88 | 90 | Zendesk |
| Category overlap | customer-support | customer-support | Empate |
Escolha Freshdesk se...
- - Pequenas e médias empresas que precisam de suporte multicanal acessível
- - Equipes fazendo transição de suporte por e-mail para tickets organizados
- - Empresas buscando funcionalidade Zendesk a custo menor
Escolha Zendesk se...
- - Empresas de médio a grande porte com operações de suporte complexas
- - Negócios exigindo personalização e integrações extensivas
- - Equipes gerenciando altos volumes de tickets (mais de 1.000 tickets/mês)
Is Freshdesk better than Zendesk?
Zendesk currently leads by score, but both tools can be the right fit depending on your use case.
Experimentar Freshdesk grátis →
Link de afiliado