Freshdesk
Poengsum 88
Zendesk
Poengsum 90
Rask konklusjon
Vinner: Zendesk
Zendesk currently ranks higher for overall value. Freshdesk remains a strong option for specific workflows.
| Funksjon | Freshdesk | Zendesk | Vinner |
|---|
| Starting price | 15 USD | 55 USD | Freshdesk |
| Editor score | 88 | 90 | Zendesk |
| Category overlap | customer-support | customer-support | Uavgjort |
Velg Freshdesk hvis...
- - Små til mellomstore bedrifter som trenger rimelig multikanal støtte
- - Team som går fra e-poststøtte til organisert billetting
- - Selskaper som søker Zendesk-funksjonalitet til lavere kostnad
Velg Zendesk hvis...
- - Mellomstore til store selskaper med komplekse supportoperasjoner
- - Bedrifter som krever omfattende tilpasning og integrasjoner
- - Team som administrerer høye billettvolumer (1000+ billetter/måned)
Is Freshdesk better than Zendesk?
Zendesk currently leads by score, but both tools can be the right fit depending on your use case.