Freshdesk vs Zendesk
Freshdesk
Puan 88
Zendesk
Puan 90
Hızlı karar
Kazanan: Zendesk
Zendesk currently ranks higher for overall value. Freshdesk remains a strong option for specific workflows.
| Özellik | Freshdesk | Zendesk | Kazanan |
|---|
| Starting price | 15 USD | 55 USD | Freshdesk |
| Editor score | 88 | 90 | Zendesk |
| Category overlap | customer-support | customer-support | Berabere |
Freshdesk seçin, eğer...
- - Uygun fiyatlı çok kanallı desteğe ihtiyaç duyan küçük ve orta ölçekli işletmeler
- - E-posta desteğinden organize ticketing'e geçiş yapan ekipler
- - Daha düşük maliyetle Zendesk işlevselliği arayan şirketler
Zendesk seçin, eğer...
- - Karmaşık destek operasyonlarına sahip orta ve büyük şirketler
- - Kapsamlı özelleştirme ve entegrasyonlar gerektiren işletmeler
- - Yüksek bilet hacimlerini yöneten ekipler (ayda 1.000+ bilet)
Is Freshdesk better than Zendesk?
Zendesk currently leads by score, but both tools can be the right fit depending on your use case.