Freshdesk vs Zendesk
Freshdesk
Punteggio 88
Zendesk
Punteggio 90
Verdetto rapido
Vincitore: Zendesk
Zendesk currently ranks higher for overall value. Freshdesk remains a strong option for specific workflows.
| Funzionalità | Freshdesk | Zendesk | Vincitore |
|---|
| Starting price | 15 USD | 55 USD | Freshdesk |
| Editor score | 88 | 90 | Zendesk |
| Category overlap | customer-support | customer-support | Pareggio |
Scegli Freshdesk se...
- - Piccole-medie aziende che necessitano supporto multi-canale conveniente
- - Team che transitano da supporto email a ticketing organizzato
- - Aziende che cercano funzionalità Zendesk a costo inferiore
Scegli Zendesk se...
- - Aziende medio-grandi con operazioni supporto complesse
- - Business che richiedono estensiva personalizzazione e integrazioni
- - Team che gestiscono volumi ticket elevati (oltre 1.000 ticket/mese)
Is Freshdesk better than Zendesk?
Zendesk currently leads by score, but both tools can be the right fit depending on your use case.