Freshdesk
Betyg 88
Zendesk
Betyg 90
Snabb slutsats
Vinnare: Zendesk
Zendesk currently ranks higher for overall value. Freshdesk remains a strong option for specific workflows.
| Funktion | Freshdesk | Zendesk | Vinnare |
|---|
| Starting price | 15 USD | 55 USD | Freshdesk |
| Editor score | 88 | 90 | Zendesk |
| Category overlap | customer-support | customer-support | Oavgjort |
Välj Freshdesk om...
- - Små till medelstora företag som behöver överkomlig flerkanalssupport
- - Team som övergår från e-postsupport till organiserad biljetthantering
- - Företag som söker Zendesk-funktionalitet till lägre kostnad
Välj Zendesk om...
- - Medelstora till stora företag med komplexa supportverksamheter
- - Företag som kräver omfattande anpassning och integrationer
- - Team som hanterar höga ärende-volymer (1000+ ärenden/månad)
Is Freshdesk better than Zendesk?
Zendesk currently leads by score, but both tools can be the right fit depending on your use case.