Freshdesk vs Zendesk

Snabb slutsats

Vinnare: Zendesk

Zendesk currently ranks higher for overall value. Freshdesk remains a strong option for specific workflows.

Freshdesk

Användarvänlighet9.0
Funktioner9.0
Priser9.0
Support9.0
Totalt9.0

Zendesk

Användarvänlighet9.0
Funktioner9.0
Priser7.0
Support9.0
Totalt9.0
FunktionFreshdeskZendeskVinnare
Starting price15 USD55 USDFreshdesk
Editor score8890Zendesk
Category overlapcustomer-supportcustomer-supportOavgjort

Välj Freshdesk om...

  • - Små till medelstora företag som behöver överkomlig flerkanalssupport
  • - Team som övergår från e-postsupport till organiserad biljetthantering
  • - Företag som söker Zendesk-funktionalitet till lägre kostnad

Välj Zendesk om...

  • - Medelstora till stora företag med komplexa supportverksamheter
  • - Företag som kräver omfattande anpassning och integrationer
  • - Team som hanterar höga ärende-volymer (1000+ ärenden/månad)
Testa Freshdesk gratis →Testa Zendesk gratis →
Is Freshdesk better than Zendesk?

Zendesk currently leads by score, but both tools can be the right fit depending on your use case.

Testa Freshdesk gratis →Testa Zendesk gratis →