Help Scout
Skor 84
Help Scout vs Zendesk
Zendesk
Skor 90
Keputusan Cepat
Pemenang: Zendesk
Zendesk currently ranks higher for overall value. Help Scout remains a strong option for specific workflows.
Help Scout
Kemudahan penggunaan8.0
Fitur8.0
Harga9.0
Dukungan8.0
Keseluruhan8.0
Zendesk
Kemudahan penggunaan9.0
Fitur9.0
Harga7.0
Dukungan9.0
Keseluruhan9.0
| Fitur | Help Scout | Zendesk | Pemenang |
|---|---|---|---|
| Starting price | 25 USD | 55 USD | Help Scout |
| Editor score | 84 | 90 | Zendesk |
| Category overlap | customer-support | customer-support | Seri |
Pilih Help Scout jika...
- - Bisnis berkembang (10-50 karyawan) yang mengutamakan hubungan pelanggan
- - Tim yang beralih dari inbox email bersama ke helpdesk yang tepat
- - Perusahaan yang menginginkan dukungan personal tanpa kerumitan enterprise
Pilih Zendesk jika...
- - Perusahaan menengah hingga besar dengan operasi dukungan yang kompleks
- - Bisnis yang memerlukan kustomisasi dan integrasi ekstensif
- - Tim yang mengelola volume tiket tinggi (1.000+ tiket/bulan)
Is Help Scout better than Zendesk?
Zendesk currently leads by score, but both tools can be the right fit depending on your use case.
Coba Help Scout gratis →
Tautan afiliasi