Help Scout
Điểm 84
Help Scout vs Zendesk
Zendesk
Điểm 90
Đánh giá nhanh
Người chiến thắng: Zendesk
Zendesk currently ranks higher for overall value. Help Scout remains a strong option for specific workflows.
Help Scout
Dễ sử dụng8.0
Tính năng8.0
Giá cả9.0
Hỗ trợ8.0
Tổng thể8.0
Zendesk
Dễ sử dụng9.0
Tính năng9.0
Giá cả7.0
Hỗ trợ9.0
Tổng thể9.0
| Tính năng | Help Scout | Zendesk | Người chiến thắng |
|---|---|---|---|
| Starting price | 25 USD | 55 USD | Help Scout |
| Editor score | 84 | 90 | Zendesk |
| Category overlap | customer-support | customer-support | Hòa |
Chọn Help Scout nếu...
- - Doanh nghiệp đang phát triển (10-50 nhân viên) ưu tiên quan hệ khách hàng
- - Nhóm chuyển đổi từ hộp thư đến email chia sẻ sang helpdesk thích hợp
- - Công ty muốn hỗ trợ được cá nhân hóa mà không có độ phức tạp doanh nghiệp
Chọn Zendesk nếu...
- - Công ty vừa đến lớn với hoạt động hỗ trợ phức tạp
- - Doanh nghiệp yêu cầu tùy chỉnh và tích hợp mở rộng
- - Đội quản lý khối lượng ticket cao (hơn 1.000 ticket/tháng)
Is Help Scout better than Zendesk?
Zendesk currently leads by score, but both tools can be the right fit depending on your use case.
Dùng thử Help Scout miễn phí →
Liên kết tiếp thị liên kết