Help Scout
Ocena 84
Help Scout vs Zendesk
Zendesk
Ocena 90
Szybki werdykt
Zwycięzca: Zendesk
Zendesk currently ranks higher for overall value. Help Scout remains a strong option for specific workflows.
Help Scout
Łatwość obsługi8.0
Funkcje8.0
Cennik9.0
Wsparcie8.0
Ogólnie8.0
Zendesk
Łatwość obsługi9.0
Funkcje9.0
Cennik7.0
Wsparcie9.0
Ogólnie9.0
| Funkcja | Help Scout | Zendesk | Zwycięzca |
|---|---|---|---|
| Starting price | 25 USD | 55 USD | Help Scout |
| Editor score | 84 | 90 | Zendesk |
| Category overlap | customer-support | customer-support | Remis |
Wybierz Help Scout, jeśli...
- - Rozwijające się firmy (10-50 pracowników) priorytetowo traktujące relacje z klientami
- - Zespoły przechodzące ze wspólnej skrzynki e-mail do właściwego helpdesku
- - Firmy chcące spersonalizowanego wsparcia bez złożoności korporacyjnej
Wybierz Zendesk, jeśli...
- - Firmy średniej i dużej wielkości ze złożonymi operacjami wsparcia
- - Firmy wymagające rozbudowanego dostosowywania i integracji
- - Zespoły zarządzające dużymi wolumenami zgłoszeń (1000+ zgłoszeń/miesiąc)
Is Help Scout better than Zendesk?
Zendesk currently leads by score, but both tools can be the right fit depending on your use case.
Wypróbuj Help Scout za darmo →
Link partnerski