Help Scout
Poengsum 84
Zendesk
Poengsum 90
Rask konklusjon
Vinner: Zendesk
Zendesk currently ranks higher for overall value. Help Scout remains a strong option for specific workflows.
| Funksjon | Help Scout | Zendesk | Vinner |
|---|
| Starting price | 25 USD | 55 USD | Help Scout |
| Editor score | 84 | 90 | Zendesk |
| Category overlap | customer-support | customer-support | Uavgjort |
Velg Help Scout hvis...
- - Voksende bedrifter (10-50 ansatte) som prioriterer kunderelasjoner
- - Team som går fra delt e-postinnboks til riktig helpdesk
- - Selskaper som ønsker personlig støtte uten bedriftskompleksitet
Velg Zendesk hvis...
- - Mellomstore til store selskaper med komplekse supportoperasjoner
- - Bedrifter som krever omfattende tilpasning og integrasjoner
- - Team som administrerer høye billettvolumer (1000+ billetter/måned)
Is Help Scout better than Zendesk?
Zendesk currently leads by score, but both tools can be the right fit depending on your use case.