Help Scout
Punteggio 84
Help Scout vs Zendesk
Zendesk
Punteggio 90
Verdetto rapido
Vincitore: Zendesk
Zendesk currently ranks higher for overall value. Help Scout remains a strong option for specific workflows.
Help Scout
Facilità d'uso8.0
Funzionalità8.0
Prezzi9.0
Assistenza8.0
Complessivo8.0
Zendesk
Facilità d'uso9.0
Funzionalità9.0
Prezzi7.0
Assistenza9.0
Complessivo9.0
| Funzionalità | Help Scout | Zendesk | Vincitore |
|---|---|---|---|
| Starting price | 25 USD | 55 USD | Help Scout |
| Editor score | 84 | 90 | Zendesk |
| Category overlap | customer-support | customer-support | Pareggio |
Scegli Help Scout se...
- - Aziende in crescita (10-50 dipendenti) che danno priorità alle relazioni con i clienti
- - Team in transizione da casella di posta email condivisa a vero helpdesk
- - Aziende che desiderano supporto personalizzato senza complessità aziendale
Scegli Zendesk se...
- - Aziende medio-grandi con operazioni supporto complesse
- - Business che richiedono estensiva personalizzazione e integrazioni
- - Team che gestiscono volumi ticket elevati (oltre 1.000 ticket/mese)
Is Help Scout better than Zendesk?
Zendesk currently leads by score, but both tools can be the right fit depending on your use case.
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