Help Scout
Bewertung 84
Help Scout vs Zendesk
Zendesk
Bewertung 90
Schnelles Fazit
Gewinner: Zendesk
Zendesk currently ranks higher for overall value. Help Scout remains a strong option for specific workflows.
Help Scout
Benutzerfreundlichkeit8.0
Funktionen8.0
Preise9.0
Support8.0
Gesamt8.0
Zendesk
Benutzerfreundlichkeit9.0
Funktionen9.0
Preise7.0
Support9.0
Gesamt9.0
| Funktion | Help Scout | Zendesk | Gewinner |
|---|---|---|---|
| Starting price | 25 USD | 55 USD | Help Scout |
| Editor score | 84 | 90 | Zendesk |
| Category overlap | customer-support | customer-support | Unentschieden |
Wählen Sie Help Scout, wenn...
- - Wachsende Unternehmen (10-50 Mitarbeiter), die Kundenbeziehungen priorisieren
- - Teams, die von gemeinsamer E-Mail-Inbox zu richtigem Helpdesk übergehen
- - Unternehmen, die personalisierten Support ohne Enterprise-Komplexität wünschen
Wählen Sie Zendesk, wenn...
- - Mittelgroße bis große Unternehmen mit komplexen Support-Operationen
- - Unternehmen, die umfangreiche Anpassung und Integrationen benötigen
- - Teams, die hohe Ticket-Volumen verwalten (1.000+ Tickets/Monat)
Is Help Scout better than Zendesk?
Zendesk currently leads by score, but both tools can be the right fit depending on your use case.
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