Help Scout
Puntuación 84
Help Scout vs Zendesk
Zendesk
Puntuación 90
Veredicto rápido
Ganador: Zendesk
Zendesk currently ranks higher for overall value. Help Scout remains a strong option for specific workflows.
Help Scout
Facilidad de uso8.0
Características8.0
Precios9.0
Soporte8.0
General8.0
Zendesk
Facilidad de uso9.0
Características9.0
Precios7.0
Soporte9.0
General9.0
| Característica | Help Scout | Zendesk | Ganador |
|---|---|---|---|
| Starting price | 25 USD | 55 USD | Help Scout |
| Editor score | 84 | 90 | Zendesk |
| Category overlap | customer-support | customer-support | Empate |
Elige Help Scout si...
- - Empresas en crecimiento (10-50 empleados) que priorizan relaciones con clientes
- - Equipos en transición de bandeja de entrada compartida a helpdesk apropiado
- - Compañías que desean soporte personalizado sin complejidad empresarial
Elige Zendesk si...
- - Empresas medianas a grandes con operaciones de soporte complejas
- - Negocios requiriendo personalización extensiva e integraciones
- - Equipos gestionando altos volúmenes de tickets (1,000+ tickets/mes)
Is Help Scout better than Zendesk?
Zendesk currently leads by score, but both tools can be the right fit depending on your use case.
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