Help Scout
Βαθμολογία 84
Help Scout vs Zendesk
Zendesk
Βαθμολογία 90
Γρήγορη απόφαση
Νικητής: Zendesk
Zendesk currently ranks higher for overall value. Help Scout remains a strong option for specific workflows.
Help Scout
Ευκολία χρήσης8.0
Χαρακτηριστικά8.0
Τιμές9.0
Υποστήριξη8.0
Συνολικά8.0
Zendesk
Ευκολία χρήσης9.0
Χαρακτηριστικά9.0
Τιμές7.0
Υποστήριξη9.0
Συνολικά9.0
| Χαρακτηριστικό | Help Scout | Zendesk | Νικητής |
|---|---|---|---|
| Starting price | 25 USD | 55 USD | Help Scout |
| Editor score | 84 | 90 | Zendesk |
| Category overlap | customer-support | customer-support | Ισοπαλία |
Επιλέξτε το Help Scout αν...
- - Αναπτυσσόμενες επιχειρήσεις (10-50 εργαζόμενοι) που δίνουν προτεραιότητα στις σχέσεις με πελάτες
- - Ομάδες που μεταβαίνουν από shared email inbox σε σωστό helpdesk
- - Εταιρείες που θέλουν εξατομικευμένη υποστήριξη χωρίς εταιρική πολυπλοκότητα
Επιλέξτε το Zendesk αν...
- - Μεσαίες έως μεγάλες εταιρείες με πολύπλοκες λειτουργίες υποστήριξης
- - Επιχειρήσεις που απαιτούν εκτεταμένη προσαρμογή και ενσωματώσεις
- - Ομάδες που διαχειρίζονται υψηλούς όγκους tickets (1.000+ tickets/μήνα)
Is Help Scout better than Zendesk?
Zendesk currently leads by score, but both tools can be the right fit depending on your use case.
Δοκιμάστε Help Scout δωρεάν →
Σύνδεσμος συνεργάτη